Auch wenn die Hochglanzreden tapfer Internet für alle und den Computer in allen Lebensbereichen fordern, fördern, beklagen oder bedauern, die Technik bleibt einfach schwierig (egal übrigens auch, wieviele Autokonfigurationsroutinen nur noch mehr zur technischen Verdummung beitragen).

Ein Stück aus dem wahren Leben beschreibt Heiko Hebig - der lieben Verwandschaft bei E-Mail-Problemen helfen.